سياسة الإلغاء، الإرجاع، والاستبدال لخدمات [دارين ادم ]
نحن نسعى لتقديم أفضل تجربة تدريبية واستشارية لكم. يرجى قراءة سياسة الإلغاء، الإرجاع، والاستبدال التالية بعناية قبل حجز أي من خدماتنا.
1. سياسة إلغاء وحجز الجلسات الفردية:
•إعادة الجدولة/الإلغاء من قبل العميل:
◦يمكن للعميل إعادة جدولة أو إلغاء الجلسة الفردية دون رسوم إذا تم الإبلاغ قبل [٢٤] ساعة على الأقل من موعد الجلسة المحدد.
◦في حال الإلغاء أو إعادة الجدولة خلال أقل من [24] ساعة من موعد الجلسة، سيتم خصم رسوم تعادل 50% من قيمة الجلسة، أو لن يتم استرداد المبلغ المدفوع للجلسة].
•إلغاء/إعادة الجدولة من قبل المعالج:
◦في حال اضطرار المعالج لإلغاء أو إعادة جدولة الجلسة لأي سبب طارئ، سيتم إبلاغ العميل في أقرب وقت ممكن وتقديم خيارات لإعادة الجدولة أو استرداد كامل المبلغ المدفوع للجلسة.
2. سياسة إلغاء وحضور ورش العمل والريتريت (الفعاليات الحية):
•الإلغاء من قبل العميل:
◦إذا تم إلغاء التسجيل في ورشة عمل/ريتريت قبل [اسبوع] من تاريخ الفعالية، سيتم استرداد كامل المبلغ المدفوع، أو سيتم استرداد المبلغ مع خصم رسوم إدارية بنسبة ١٠٪
◦إذا تم الإلغاء خلال أقل من [٧] أيام من تاريخ الفعالية، [ لن يتم استرداد المبلغ المدفوع، أو سيتم استرداد نسبة معينة فقط].
◦يمكن للعميل تحويل تسجيله لشخص آخر بعد إبلاغنا بذلك قبل تاريخ الفعالية بـ [٧] أيام].
•إلغاء الفعالية من قبل [ دارين ادم ]:
◦في حال إلغاء ورشة العمل/الريتريت من قبلنا لأي سبب (مثل عدم اكتمال العدد، ظروف طارئة)، سيتم إبلاغ جميع المسجلين واسترداد كامل المبلغ المدفوع لهم.
3. سياسة استرجاع البرامج والدورات المسجلة (المنتجات الرقمية غير المادية):
•نظراً لطبيعة البرامج والدورات المسجلة التي يتم الوصول إليها فوراً بعد الشراء، [ لا يمكن استرداد المبلغ المدفوع بعد إتمام عملية الشراء والوصول إلى محتوى البرنامج ].
في حال وجود مشكلة تقنية تمنع الوصول للمحتوى ولم يتم حلها خلال [٧] أيام، يمكن النظر في استرداد المبلغ .
4. الاستثناءات:
•في حالات القوة القاهرة أو الظروف الاستثنائية التي تمنع العميل من حضور الجلسة/الفعالية (مثل حالات طبية طارئة مثبتة)، يرجى التواصل معنا لمناقشة الحلول الممكنة على أساس كل حالة على حدة.
5. الاتصال بنا:
لتقديم طلب إلغاء، إعادة جدولة، أو لأي استفسارات بخصوص هذه السياسة، يرجى التواصل معنا مباشرة من خلال الواتساب