📄 الشروط والأحكام
1. القبول
باستخدامك لموقعنا أو شرائك أي من منتجاتنا أو حجزك لجلسات استشارية، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام بالكامل. إذا لم تكن موافقًا، يُرجى عدم استخدام الموقع.
2. الخدمات المقدمة
الكتب: نوفر كتبًا ورقية ورقمية، تُرسل إما عبر الشحن أو بصيغة إلكترونية للتحميل.
الجلسات الاستشارية: نقدم جلسات استشارات أسرية ونفسية (عبر الإنترنت أو حضورياً حسب التوضيح عند الحجز).
3. الحسابات والخصوصية
يجب أن تقدم معلومات صحيحة وكاملة عند التسجيل أو الحجز.
جميع بياناتك الشخصية سرية وتُستخدم فقط لأغراض تقديم الخدمة وتحسين تجربتك.
4. الدفع
الدفع يتم عبر وسائل الدفع المتاحة على الموقع (بطاقات بنكية / تحويل / محافظ إلكترونية).
لا يتم تأكيد الطلب أو الحجز إلا بعد إتمام عملية الدفع بنجاح.
5. سياسة الإلغاء والاسترجاع
الكتب الورقية: يمكن استرجاعها أو استبدالها خلال (7 أيام) من تاريخ الاستلام إذا كانت غير مستخدمة وبحالتها الأصلية.
الكتب الرقمية: غير قابلة للإرجاع بعد التحميل.
الجلسات الاستشارية: يمكن إلغاء أو تعديل موعد الجلسة قبل 24 ساعة من الموعد المحدد، ولا يُرد المبلغ إذا لم يحضر العميل أو ألغي الحجز بعد هذا الوقت.
6. الاستخدام المسموح
يُحظر استخدام محتويات الموقع أو الجلسات الاستشارية لأي أغراض تجارية أو غير قانونية.
الجلسات مخصصة لأغراض الدعم والإرشاد ولا تُعتبر علاجًا طبيًا بديلاً عن الطبيب النفسي أو الأخصائي المرخّص.
7. إخلاء المسؤولية
الموقع غير مسؤول عن أي نتائج مترتبة على سوء استخدام المعلومات أو المحتوى المقدم.
الاستشارات المقدمة هي اجتهاد مهني للإرشاد وليست التزامًا بتحقيق نتائج محددة.
8. الملكية الفكرية
جميع المحتويات (كتب، مقالات، تصاميم، شعارات، مواد تدريبية) هي ملك حصري للموقع ويحظر نسخها أو إعادة نشرها دون إذن مكتوب.
9. التعديلات
نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت، وسيتم نشر التعديلات على هذه الصفحة ويُعتبر استمرارك في استخدام الموقع موافقةً عليها.